2019年8月1日—8月6日,來斯奧2019年區域運營研討交流會(以下簡稱“交流會”)分別在義烏、徐州兩地舉辦。此次交流會以產品和設計為核心,終端運營管理作為延伸,全方位提升來斯奧經銷商的產品銷售能力、營銷策劃能力、終端管理能力。
來斯奧義烏·徐州兩地第8代SI終端形象店落成后首次迎接家人參觀
在兩站交流會中,來斯奧義烏居家體驗店和沛縣居家體驗店在落成后首次迎來了經銷商家人們的參觀。來斯奧義烏、徐州居家體驗店分別占地400平方和450平方,都是來斯奧第8代SI終端形象店,均采用回字形動線設計,通過場景化和貨架陳列式等多元化的方式展示產品,義烏和沛縣作為來斯奧標志性的終端門店,為其他終端門店在品牌形象建設、門店日常管理方面做出了良好的示范作用。
終端門店集品牌、產品展示與銷售功能于一體,能最大程度彰顯品牌實力并促進銷售,尤其是頂墻整裝產品,100多平方的門店已經無法滿足產品展示的需求,產品展示做不到位,這在很大程度上就影響了銷售。
來斯奧近年來一直致力于培養終端渠道,終端是品牌實力的彰顯,當好的行業有了,好的產品有了,將品牌的內涵與產品的優勢植根于終端才是來斯奧能不斷在競爭中乘風破浪的關鍵。
來斯奧義烏專賣店
來斯奧沛縣專賣店
產品和設計特訓助力終端業績加倍增長
在義烏和沛縣兩站交流會中,來斯奧西南西北大區的區域經理姚碧勝為到場經銷商們進行來斯奧自主研發的兩大新品——鋁晶大板和雙層蜂香板的產品培訓,并與經銷商互動交流,分享銷售技巧與銷售經驗。而電器的培訓由華南大區區域經理陳宗斌負責,針對S3雙區暖光機、S1智芯暖空調、X1中央暖房、A1薄悅多功能機的產品特點進行現場指導以及分享電器銷售經驗。
來斯奧大區經理姚碧勝
來斯奧大區經理陳宗斌
在此次交流會中,來斯奧門店輔銷工具系統2.0升級版正式與經銷商見面。門店輔銷工具系統屬來斯奧終端品牌建設中生動化建設的重要部分,來斯奧品牌市場部姚總監詳細地為經銷商們講解了如何最大程度地將輔銷工具運用到產品展示、品牌營銷、開發潛在客戶等方面。
本次兩站交流會的一大重點就是提升經銷商對家裝設計軟件的應用水平,從而做到增值擴單。酷家樂大學導師、培訓師徐彥旻以及酷家樂金牌設計師劉濤分別擔任義烏站與徐州站的設計培訓導師,就軟件中的“建模”、“燈光”等功能對在場經銷商進行了全面及深入的培訓,設計軟件技能水平的提升對于終端更了解消費者需求,終端門店向“場景體驗店”方向轉型等方面有著不可替代的作用。
兩位設計培訓師還在現場舉例一些實際案例來為經銷商們講解設計如何來為銷售服務,通過現場的實操指導,引導經銷商將設計融入到銷售中。
在室內設計中,風格與色彩的搭配起到了畫龍點睛的作用。來斯奧空間設計師薛蛟為在場經銷商講解了《來斯奧全屋整裝搭配應用》,以材料應用為基礎,根據材料特性具體講解在來斯奧主打的輕奢風、新中式風、北歐風中如何作風格打造和色彩搭配,并現場與經銷商互動,解答在實際設計案例中遇到的問題。
來斯奧空間設計師薛蛟
提升終端設計水平一直是來斯奧“打造強勢終端”中的重要一環。家裝設計軟件是家裝企業在進一步迎合用戶的使用習慣,銷售產品的同時把產品服務升級,場景化營銷時代,客戶自主選擇、自主搭配成為主要互動形式,同時客戶需求更加明確,提高終端設計水平在成單幾率大大增加之余真正做到了提前“把產品裝進客戶家”。
義烏站現場,來斯奧銷售科科長阮香楚上臺為經銷商講解了《全屋整裝量尺設計成交法》,
并與在場經銷商分享全屋大單銷售經驗。
徐州站交流會現場,來斯奧北方大區區域經理向晉杰講解《全屋量尺設計成交法》。
交流會現場,來斯奧董事長姚松良發表《相信的力量·贏未來》主題講話
活動一科科長陳崇在交流會現場報告2018年部門幫扶終端活動的情況,據悉,
來斯奧活動科團隊在過去一年中幫扶終端活動場次達180多場,幫扶的經銷商達110家。
首屆頂墻整裝設計大賽線下正式啟動
來斯奧首屆頂墻整裝設計大賽線下啟動儀式先后在義烏、徐州拉開帷幕。來斯奧品牌市場部總監姚哲凡現場宣講設計大賽的規則和目標,鼓勵經銷商們踴躍參與。
姚總監為在場經銷商現場宣講設計大賽的參賽細則
啟動會現場,姚總監談到:場景化營銷時代,銷售方式已經完全顛覆單向硬售的方式,客戶自主選擇、自主搭配成為主要互動形式,顧客主體地位得到最終確立,門店店員不再是單純的銷售員,而是變成了顧客的設計顧問、家居顧問,用戶體驗需要全面升級;對于來斯奧的經銷商來說,要具備“設計即銷售”的營銷思路,即我們是要為客戶設計頂墻而不是一味賣材料。正式看準了這一趨勢,來斯奧大力推動終端“設計力”的發展,迎合消費新趨勢,將傳統的終端門店向“場景體驗店”方向優化升級。
首屆設計大賽的舉辦正是來斯奧大力推動終端向“設計”靠攏的體現。
近幾年來,來斯奧一直關注產品設計、空間設計領域的發展,從積極支持并紅鼎獎,連續三屆成為紅鼎獎聯合冠名企業之一,到牽手知名設計大咖陳方曉成為來斯奧首席產品官,為來斯奧量身打造“「絲竹·素琴」”空間設計系列,這一系列的舉動都在揭示未來來斯奧的品牌藍圖里,“設計”將會是濃墨重彩的一筆。
來斯奧首屆頂墻整裝設計大賽是目前頂墻整裝行業內針對優秀的新生代室內設計師或設計團隊的評選比賽,也是目前頂墻整裝行業內專業性最強、權威性最高、覆蓋面最廣的設計賽事,目的在于以賽事的形式增進設計師與企業的互動;讓設計師能更多地參與到企業的品牌建設中來,推動頂墻整裝產品在空間中的應用和發展。
總結:市場的變革,成就了一些人,也淘汰了一些人,如今的銷售已不是簡單的買賣關系,而是客情的培養、方式的選擇、高效的服務。未來來斯奧將繼續“打造強勢終端”的指導方針,著力于提升門店營銷能力、售前售后的服務質量、最大程度展示品牌的綜合實力這幾個方面,真正意義上實現解決終端經營痛點、有效聚攏客流,快速促成成交的目的。